根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略零零七網(wǎng)絡(luò)以往的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的理解是：企業(yè)打雜。簡(jiǎn)單理解就是，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)就是幫助企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)而展開(kāi)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。包括企業(yè)的網(wǎng)站平臺(tái)工具建設(shè)，品牌形象塑造，網(wǎng)站建設(shè)管理，新媒體運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，業(yè)務(wù)市場(chǎng)推廣，一切與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我們可以稱(chēng)之為：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng) 。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)主要做哪些工作呢？職責(zé)是什么?

根據(jù)在下零零七全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)以往的經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單闡述：

由于國(guó)內(nèi)中小企業(yè)要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，各個(gè)公司的規(guī)模也不相同，所以職責(zé)也會(huì)不一樣。比如一家工業(yè)生產(chǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，主要負(fù)責(zé)是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研分析，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理SEO優(yōu)化推廣，新媒體運(yùn)營(yíng)管理，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)組建招聘培訓(xùn)，也涉及到策劃、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、推廣、美工、文案、業(yè)務(wù)、網(wǎng)管、客服，網(wǎng)絡(luò)品牌公關(guān)事件處理等。還有電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司，中大型企業(yè)的職責(zé)都不盡相同。低層運(yùn)營(yíng)還要在公司負(fù)責(zé)掃地，而高端運(yùn)營(yíng)可稱(chēng)之為首席運(yùn)營(yíng)官COO兼副總經(jīng)理。總之網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的職責(zé)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論何種方式和平臺(tái)渠道，以最低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

通常大家可能會(huì)把網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等理解為一樣，雖然都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)工作，但是概念卻不是一樣的。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)又分為很多類(lèi)型，如：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、淘寶運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、SEO運(yùn)營(yíng)等。SEO高手認(rèn)為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)應(yīng)具備：技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力、管理能力、口才表達(dá)能力。運(yùn)營(yíng)十八般武藝，全方位的網(wǎng)絡(luò)高手，這樣才能打造一支優(yōu)秀而強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，將運(yùn)營(yíng)效果發(fā)揮極致。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)是做什么的呢？我的回答是：企業(yè)打雜，掃地只是我滴表面工作，其實(shí)我的真正身份是一名網(wǎng)管。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)入門(mén)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，只需掌握一二項(xiàng)技能即可，但是要想真正的做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，則是需要下功夫的，一般新手至少需要3至5年以上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如果你對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)有新的理解，歡迎下方留言評(píng)論。

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