最近在和裝修公司老板了解目前網(wǎng)銷效果時(shí),有些老板反應(yīng)網(wǎng)銷效果不好或者是沒(méi)有效果,相信這不是個(gè)別現(xiàn)象的,很多裝修公司都有這個(gè)問(wèn)題,為什么會(huì)這樣?應(yīng)該怎么解決?今天就和大家詳細(xì)的聊聊這個(gè)問(wèn)題。
主要是兩方面的原因,一是網(wǎng)站沒(méi)有流量,二是網(wǎng)站有流量,沒(méi)有訂單。
網(wǎng)站沒(méi)有流量
這個(gè)問(wèn)題好解決,個(gè)人覺(jué)得做流量很容易,要么花錢(qián),要么花時(shí)間,這兩點(diǎn)只要做好其中一點(diǎn)流量就來(lái)了。花錢(qián)做流量就是做廣告引流,目前常用的方法有搜索引擎推廣,有百度,360,搜狗,神馬等,信息流推廣,有頭條,微信,微博,百度信息流,抖音,快手等,這種方式的特點(diǎn)就是流量來(lái)的快,帳戶設(shè)置好后流量馬上就來(lái)了。
花時(shí)間做流量就要公司有專職的人員,根據(jù)公司的情況配備合適的人員,以網(wǎng)站為流量入口,做網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名,通過(guò)SEO優(yōu)化方法,使關(guān)鍵詞排名到搜索引擎首頁(yè),搶搜索引擎的流量,可以核心關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞相結(jié)合操作,首頁(yè)做核關(guān)鍵詞,欄目頁(yè)做目標(biāo)關(guān)鍵詞,內(nèi)頁(yè)做長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞做的越多獲取的流量也就越多。同時(shí)找些知名度高的平臺(tái)發(fā)布公司信息,獲得更多的曝光機(jī)會(huì),提升品牌公信力,增加客戶的信任度。
做好上面的兩點(diǎn),流量肯定就有了,沒(méi)有流量的問(wèn)題就解決了,如果不想花錢(qián)也不想花時(shí)間又想要流量,那就是耍流氓了。有些公司網(wǎng)站做好后也不安排人員運(yùn)營(yíng)管理,網(wǎng)站三個(gè)月半年也不動(dòng)一下,沒(méi)有流量是正常的,有流量才不正常了。
網(wǎng)站有流量,沒(méi)有訂單
主要有以下三個(gè)大的原因,一是流量問(wèn)題,二是網(wǎng)站問(wèn)題,三是客服問(wèn)題.
流量問(wèn)題
網(wǎng)站流量比較雜,不精準(zhǔn),比如做家裝的,流量來(lái)源是工裝,建材或樓盤(pán)信息的,這樣的流量來(lái)的最多也是不會(huì)有訂單的,由于操作人員經(jīng)驗(yàn)不足,關(guān)鍵詞選擇不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻摹?/p>
關(guān)鍵詞的選擇并不是流量越大越好,而是相關(guān)性越高越好,相關(guān)性低的關(guān)鍵詞可以否定掉,選擇合適的關(guān)鍵詞和著陸頁(yè)面,比如關(guān)鍵詞是二手房翻新裝修,著陸頁(yè)面就應(yīng)該是二手房翻新裝修的頁(yè)面,最好是二手房翻新裝修專題頁(yè)面,通常情況專題頁(yè)面的信息要更完整。
網(wǎng)站問(wèn)題
網(wǎng)站問(wèn)題是有流量,沒(méi)有訂單中最重要的問(wèn)題,有些公司為了省錢(qián),找個(gè)小公司花2.3千元做個(gè)網(wǎng)站,對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì),營(yíng)銷功能沒(méi)有什么要求,做出來(lái)的網(wǎng)站很一般,沒(méi)有核心賣(mài)點(diǎn),不能體現(xiàn)公司真實(shí)實(shí)力,給網(wǎng)民的感覺(jué)就是個(gè)剛開(kāi)業(yè)的小公司。網(wǎng)站就是公司的網(wǎng)上門(mén)店,很多業(yè)主在尋找裝修公司時(shí)都是先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解的,線下公司最大,裝修的最好,客戶沒(méi)有進(jìn)店之前是不知道的,只能通過(guò)網(wǎng)站了解到公司的情況。
我們以上面兩個(gè)網(wǎng)站為例,如果你是業(yè)主,會(huì)更相信哪個(gè)公司?裝修公司和一般的傳統(tǒng)企業(yè)不一樣,本身就是以設(shè)計(jì)為主的,如果公司網(wǎng)站沒(méi)有特色,在設(shè)計(jì)上不能給網(wǎng)民眼前一亮的感覺(jué),如何能體現(xiàn)公司的設(shè)計(jì)水平。
在網(wǎng)站設(shè)計(jì)建設(shè)過(guò)程中,一定要做好以下幾點(diǎn):
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)合理,利于SEO優(yōu)化。
2、網(wǎng)站設(shè)計(jì)要根據(jù)公司的情況量身定制,一定要突出公司的核心買(mǎi)點(diǎn)和價(jià)值。
3、網(wǎng)站打開(kāi)的速度要快,最好打開(kāi)速度在5秒之內(nèi)。
4、營(yíng)銷型網(wǎng)站營(yíng)銷功能要齊全,每個(gè)頁(yè)面都要有營(yíng)銷入口,重要的頁(yè)面可以有多個(gè)營(yíng)銷入口,引導(dǎo)業(yè)主預(yù)約下單。
5、找建站公司時(shí)先看案例,最好找專業(yè)的公司來(lái)做,價(jià)格貴點(diǎn),效果好一次到位。
只要做好上面這幾點(diǎn),網(wǎng)站就不會(huì)有大問(wèn)題。
客服問(wèn)題
客服是客戶最早接觸的人員,其靈活性和專業(yè)度直接影響到訂單效果,在選擇客服人時(shí)最好選擇有經(jīng)驗(yàn)的人員,上崗前做好崗前培訓(xùn),對(duì)公司的情況,產(chǎn)品價(jià)格,買(mǎi)點(diǎn),活動(dòng),話術(shù)要熟悉了解,對(duì)客戶咨詢的問(wèn)題能在第一時(shí)間用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)回答。只要把上面這些問(wèn)題做好了,網(wǎng)銷效果肯定會(huì)好起來(lái)的,每月收8個(gè)10個(gè)訂單肯定是沒(méi)有問(wèn)題。如果在操作中還有其他問(wèn)題,歡迎咨詢交流。
作者: 海峰資訊郭靖
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