O2O這個概念是2011年由Alex Rampell提出來的，英文為Online to Offline，也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。
O2O是線上交易，線下服務，在這個過程中如何才能吸引用戶用O2O這種模式才是我們要考慮的，簡簡單單的把線下商品搬到線上肯定是不行的。要有利益吸引，還要有樂趣讓人們愿意用才可以。
O2O就是要快速到達，配送時間可以按照想要的時間得到你想要的貨物。這就要求了O2O線下終端24小時在線的模式，而且要有一個有效的反應系統，提高配送物流的效率。
O2O線下配送的成本要比較低，如果配送 成本過高，對于家用型的小商品人們感覺物流成本過高，不值得使用。 方便、快捷、安全缺一不可，企業優質廠商的合作，安全放心的生活用品；自主物流配送即時到達，2小時的服務承諾，快捷購物體驗；眾多終端便利店通過線下產看商品，方便你購物，休閑。
美團：美團網 ，是2010年3月4日成立的團購網站。美團網有著“吃喝玩樂全都有”和“美團一次美一次”的服務宣傳宗旨。總部位于北京市朝陽區望京東路6號。
餓了么：“餓了么”是2008年創立的本地生活平臺，主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務。
京東到家：京東到家是京東集團基于傳統B2C業務模式向更高頻次商品服務領域延伸發展出的全新商業模式，是京東2015年重點打造的O2O生活服務平臺，是基于傳統B2C模式向高頻領域的重要提升。
1、產品展示：可以以精美的圖文視頻等綜合展示產品，提升用戶的感染力、信任力。
2、分類搜索：對產品設置不同的類別專題，方便用戶查看；還可以通過搜索功能精準查找。
3、新聞動態：可以查新新聞資訊、新品信息、活動信息等等。
4、排版布局：自定義排版布局，宮格、畫廊、頭條制定、產品列表等排版形式多種多樣，自定義操作。
5、收藏轉發：可以將心儀的商品收藏，方便下次查看購買，還可以轉發分享給親朋好友等。
6、購物車：在準下單狀態，可以對商品進行比價、調整、刪減等。
7、在線支付：支持微信和支付寶支付，方便放心。
8、查看物流：通過App可以查看詳細的物流信息。
9、促銷推送：可以將新產品動態、優惠活動等時間發送到用戶的手機上，精準覆蓋。
10、社區論壇：建立分主題的社區論壇，大家可以自由發帖交流。
11、分銷商城：可以把商品分享給好友，好友下單后自己就能賺傭金。
1、商品管理：商品列表、詳情、庫存、價格、優惠、圖文視頻等。
2、訂單管理：查看處理訂單詳情，待付款，已提交，待發貨，已發貨，已完成，已取消等。
3、顧客咨詢：查看用戶的在線咨詢詳情等。
4、產品分類：新增分類，新增下級，編輯，刪除，排序等。
5、店鋪管理：店鋪的logo、電話、地址、詳情、營業時間等等。
6、支付設置：支付寶、微信支付等。
7、分銷設置：自定義分銷級別，新人特惠、分銷傭金規則等等。
8、活動營銷：滿減、折扣、限時優惠、團購券、優惠券等等，隨時隨地低成本舉辦多種多樣的營銷活動。
9、商家入駐：邀請第三方商家或子門店入駐，自行管理各自的店鋪。
10、會員管理：會員等級、會員積分、會員權限等等。
11、數據分析：對平臺的流量、店鋪、產品、交易、營銷、訂單、營收等綜合分析，清晰明了。
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